Pomoc
W KUBEX zawsze stawiamy na komfort i satysfakcję naszych klientów. Wiemy, że wybór, użytkowanie czy serwisowanie sprzętu ogrodowego może budzić wiele pytań, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie kompleksową sekcję pomocy. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, informacje o serwisie, wypożyczalni, zamówieniach oraz wskazówki dotyczące pielęgnacji i użytkowania sprzętu.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Jakie formy płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności gotówką, kartą płatniczą oraz przelewem bankowym. W przypadku zakupów online możliwe są również płatności elektroniczne.
2. Jak dobrać odpowiedni sprzęt do swojego ogrodu?
Wybór zależy od wielkości terenu, rodzaju roślinności i częstotliwości użytkowania. Nasz zespół chętnie doradzi Ci najlepsze rozwiązanie – skontaktuj się z nami telefonicznie lub odwiedź nasz sklep stacjonarny.
3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu. Standardowo wysyłka odbywa się w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku zamówień specjalnych termin realizacji ustalamy indywidualnie.
4. Jakie są warunki wynajmu sprzętu?
Aby wypożyczyć sprzęt, wystarczy przedstawić dokument tożsamości oraz wpłacić kaucję zwrotną. Ceny i szczegóły wynajmu znajdziesz w zakładce Wypożyczalnia lub uzyskasz kontaktując się z nami.
5. Jak zgłosić awarię sprzętu?
Jeśli Twój sprzęt przestał działać prawidłowo, skontaktuj się z naszym serwisem. Możesz zgłosić awarię telefonicznie, mailowo lub osobiście w naszym punkcie serwisowym.
Serwis i naprawa
Jeśli Twój sprzęt wymaga konserwacji lub naprawy, nasz serwis jest do Twojej dyspozycji. Oferujemy:
✔ Szybką diagnostykę i profesjonalną naprawę
✔ Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
✔ Oryginalne części zamienne i akcesoria
✔ Konserwację i sezonowe przeglądy sprzętu
Aby umówić się na serwis, skontaktuj się z nami telefonicznie lub odwiedź nasz punkt stacjonarny.
Wypożyczalnia sprzętu
Nie potrzebujesz sprzętu na stałe? Skorzystaj z naszej wypożyczalni! Oferujemy wynajem krótkoterminowy i długoterminowy. Wystarczy skontaktować się z nami, aby sprawdzić dostępność urządzeń i ustalić szczegóły wynajmu.
Pomoc techniczna i doradztwo
Masz pytania dotyczące użytkowania sprzętu? Potrzebujesz porady w zakresie pielęgnacji ogrodu? Nasz zespół ekspertów chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub odwiedź nas osobiście, aby uzyskać fachową pomoc.